Microsoft integriert OneDrive standardmäßig in Windows 11. Auch wenn es nicht der am weitesten verbreitete Cloud-Speicheranbieter ist, ist es schwer, auf die 5 GB kostenlosen Cloud-Speicher zu verzichten. Obwohl es weniger beliebt als Google Drive ist, ist es dennoch profitabel, da Windows es enthält.
Beim Versuch, es auszuführen, stoßen einige Benutzer jedoch auf den ärgerlichen Fehlercode 0x8004def5. Ein Problem beim Herstellen einer Verbindung zu OneDrive wird durch den Fehlercode angezeigt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn bei Ihnen das gleiche Problem auftritt und Sie sich nicht anmelden oder Ihr OneDrive-Konto nicht verwenden können. Wir skizzieren verschiedene Möglichkeiten, um OneDrive wieder funktionsfähig zu machen. Fangen wir an.
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Methode 1: Schließen Sie OneDrive und starten Sie die Anwendung neu
Sie müssen alle laufenden Instanzen von beenden OneDrive, bevor Sie größere Reparaturen durchführen. Starten Sie es anschließend neu, um zu sehen, ob es eine Verbindung zum Server herstellt. So geht's:
Schritt 1: Um den Task-Manager zu starten, drücken Sie Strg + Umschalt + Esc.
Schritt 2: Geben Sie OneDrive in die obere Suchleiste ein.
Schritt 3: Greifen Sie auf Details. Wählen Sie im Kontextmenü die Option Prozess beenden aus, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess OneDrive.exe klicken.
Schritt 4: Dann erscheint ein Popup-Fenster. Wählen Sie „Prozessbaum beenden“ aus dem Menü.
Schritt 5: Geben Sie OneDrive in das Startmenü ein, um es zu starten . Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, indem Sie die Option „Öffnen“ auswählen.
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Methode 2: Überprüfen Sie, ob OneDrive-Server ausgefallen sind
Alle Ihre OneDrive-Daten werden auf einem bestimmten Cloud-Server gespeichert, der von Microsoft verwaltet wird. Obwohl sie eine Verfügbarkeit von 99 % garantieren, kommt es bei Cloud-Diensten wie OneDrive häufig zu Störungen. Oder vielleicht ist eine geplante Wartung die Ursache für den Ausfall des Dienstes.
Um herauszufinden, welche Dienste ausgefallen sind, gehen Sie zur Seite „Microsoft Service Health“. Verwenden Sie stattdessen Websites von Drittanbietern, z. B. DownDetector. So können Sie herausfinden, ob andere Personen das gleiche Serverausfallproblem haben. Wenn ja, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt und die OneDrive-Server neu startet.
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Methode 3: Ändern Sie Ihre Netzwerkverbindungen
Es ist denkbar, dass die Server von Microsoft von Ihrem aktuellen ISP oder dem Netzwerk, mit dem Sie jetzt verbunden sind, blockiert werden. Viele Benutzer berichteten, dass das Problem behoben wurde, als sie zu einem anderen Netzwerk wechselten. Um das Internet mit Ihrem Windows-Computer zu teilen, können Sie entweder USB-Tethering verwenden oder sofort einen drahtlosen Hotspot von Ihrem Telefon aus erstellen.
Starten Sie anschließend die OneDrive-Anwendung neu und prüfen Sie, ob Sie auf Ihre Netzwerkdateien zugreifen können. Um in Zukunft ohne Unterbrechung auf die OneDrive-Server zugreifen zu können, können Sie Ihren ISP auch bitten, die Einschränkung Ihrer Verbindung aufzuheben.
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Methode 4: OneDrive-Protokolle löschen
Sie könnten versuchen, die OneDrive-Telemetrieprotokolldateien zu löschen, die sich im App-Datenordner befinden. So geht's:
Schritt 1: Um den Datei-Explorer zu öffnen, drücken Sie Win + E.
Schritt 2: Geben Sie die folgende URL in das Adressfeld ein und ersetzen Sie „Benutzername“ durch den Benutzernamen für Ihren PC.
C:\Benutzer \UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
Schritt 3: Um auf den OneDrive-Protokollordner zuzugreifen, verwenden Sie die Eingabetaste.
Schritt 4: Kopieren Sie die Datei userTelemetryCache.otc von dort, wo Sie sie gefunden haben. Kopieren Sie es und fügen Sie es auf einem anderen Systemlaufwerk ein.
Schritt 5: UserTelemetryCache.otc sollte gelöscht werden Zurück zum Protokollordner.
Schritt 6: Fahren Sie den Datei-Explorer herunter und starten Sie dann Ihren Computer neu.
Schritt 7: Starten Sie OneDrive und prüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin besteht.
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Methode 5: OneDrive zurücksetzen
Bei bestimmten Windows-Apps können Sie diese zurücksetzen, indem Sie zu den erweiterten Optionen gehen. Allerdings gibt es in der App „Einstellungen“ keine Option für erweiterte Einstellungen für OneDrive. Daher müssen Sie es manuell über die Eingabeaufforderung zurücksetzen. So geht's:
Schritt 1: Um das Befehlsfeld „Ausführen“ zu öffnen, drücken Sie Win + R.
Schritt 2: Um ein neues Terminalfenster zu öffnen, geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3: Geben Sie den unten genannten Befehl ein, indem Sie ihn kopieren, einfügen und die Eingabetaste drücken.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Schritt 4: Das OneDrive-Fenster wird geöffnet, um Sie darüber zu informieren, dass das Zurücksetzen stattfindet.
Schritt 5: Wenn das „ Die Meldung „Reset abgeschlossen“ wird angezeigt. Beenden Sie das Programm. Starten Sie Ihren Computer.
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Das letzte Wort zu Möglichkeiten zur Behebung des OneDrive-Fehlercodes 0x8004def5 unter Windows 11Dort Es gibt verschiedene Gründe, warum OneDrive möglicherweise keine Verbindung zum Server herstellen kann. Überprüfen Sie, ob die OneDrive-Server aktiv sind, und beginnen Sie mit den grundlegendsten Schritten zur Fehlerbehebung. Setzen Sie dann die App zurück und entfernen Sie die Telemetrieprotokolldateien. Installieren Sie die OneDrive-App neu und melden Sie sich erneut an, wenn dies keine Auswirkungen hat.
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