Funktioniert Netflix nicht auf Ihrem Apple TV? Haben Sie das Problem, dass die Netflix-App auf Ihrem Apple TV abstürzt? Netflix bietet autorisierte Anwendungen für die meisten Smart-TV-Plattformen, darunter Android TV, Fire TV, Roku und Apple TV. Wenn Sie eine Apple TV-Set-Top-Box besitzen, können Sie die Netflix-App herunterladen und sich eine riesige Sammlung an Fernsehsendungen und Filmen gönnen. Was können Sie jedoch tun, wenn die Netflix-App auf Ihrem Apple TV nicht richtig funktioniert?
Hier finden Sie die effektivsten Lösungen zur Behebung dieses Problems.
Top-Möglichkeiten zur Behebung der Netflix-App Absturzproblem auf Apple TV
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Internet-/WLAN-Verbindung
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Internetverbindung mithilfe einer Geschwindigkeitstest-Website überprüfen. Sie können einen Dienst wie den Geschwindigkeitstest von Ookla nutzen, der schnelle und genaue Ergebnisse zur Internetgeschwindigkeit liefert. Zum Streamen auf Netflix beträgt die empfohlene Mindest-Download-Geschwindigkeit 5 Mbit/s. Falls Ihre Verbindung zu langsam ist, können Sie versuchen, Ihre Internetgeschwindigkeit zu erhöhen oder Ihr WLAN-Signal zu verbessern, um dieses Problem zu beheben.
Lösung 2: Überprüfen Sie die Netflix-Server
Im Falle eines Ausfalls der Netflix-Server funktioniert der Dienst nicht auf Ihrem Apple TV und anderen Geräten. Um dieses Problem zu überprüfen, können Sie zu Downdetector navigieren und „Netflix“ in die Suchleiste eingeben. Wenn es ein anhaltendes Problem mit Netflix gibt, kann es sein, dass es zu vermehrten Ausfällen kommt und dass in jüngster Zeit Rückmeldungen von Nutzern dazu kommen, dass dies der Fall ist. Wenn Netflix serverbezogene Probleme behebt, starten Sie die App auf Apple TV und beginnen Sie mit dem Ansehen von Fernsehsendungen und Filmen.
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Fix 3: Apple TV neu starten
Wenn Sie beide oben genannten Fixes ausprobiert haben und alles in Ordnung ist, ist es an der Zeit, Ihr Apple TV neu zu starten. Um Probleme mit Netflix auf Ihrem Apple TV zu beheben, starten Sie Ihre Apple TV-Box neu und versuchen Sie, Netflix zu starten. Melden Sie sich nach dem Neustart Ihres Apple TV bei Ihrem Netflix-Konto an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Sie können dies auf zwei Arten tun.
Die erste besteht darin, auf das Menü Einstellungen zuzugreifen, System auszuwählen und dann auf zu klicken > Option „Neu starten“.
Und die zweite Methode, das Problem mit Netflix auf Ihrem Apple TV zu beheben, besteht darin, das Gerät von Ihrem Fernseher zu trennen und Verbinden Sie es dann erneut.
Fix 4: Netflix-App neu starten
Versuchen Sie, Netflix neu zu starten, und machen Sie einen Versuch t, um Ihre Filme und Sendungen noch einmal anzusehen.
Schritt 1: Drücken Sie zweimal die Home-Taste auf der Fernbedienung Ihres Apple TV.
Schritt 2: Suchen Sie Netflix in der Liste der zuletzt verwendeten Apps auf Ihrem Apple TV, wischen Sie dann mit dem Touchpad nach oben und beenden Sie die App.
Schritt 3: Starten Sie Netflix, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
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Fix 5 : Apple tvOS aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie das Betriebssystem Ihres Apple TV aktualisieren. Wenn auf Ihrem Gerät eine veraltete Version ausgeführt wird, kann dies zu mehreren Problemen führen, einschließlich der Fehlfunktion bestimmter Apps. Um Ihr Apple tvOS zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Öffnen Sie die Apple TV-Einstellungen und tippen Sie auf System Option.
Schritt 2: Tippen Sie nun auf Software-Updates.
Schritt 3: Klicken Sie auf Software aktualisieren.
Schritt 4: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, entscheiden Sie sich für Herunterladen und Installieren.
Fix 6: Netflix-App neu installieren
Wenn Sie Probleme mit der Netflix-App auf Ihrem Apple TV haben, können Sie versuchen, sie zu löschen und dann neu zu installieren um das Problem zu lösen. Diese Methode kann das Problem beheben, wenn in der Netflix-App eine Fehlfunktion oder ein Fehler auftritt. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Öffnen Sie die Apple TV-Einstellungen und gehen Sie zum Menü Allgemein.
Schritt 2: Klicken Sie unter NUTZUNG auf Speicher verwalten.
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Schritt 3: Suchen Sie die Netflix-App in der Liste und tippen Sie auf das Symbol Löschen direkt daneben.
Schritt 4: Wählen Sie erneut Löschen, um den Löschvorgang zu bestätigen.
Greifen Sie auf die App zu Speichern Sie Netflix, installieren Sie es und melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen an.
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Behoben: Netflix funktioniert nicht Apple TV
Dies waren also einige mögliche Lösungen, die Ihnen bei der Behebung von Netflix-Problemen auf Ihrem Apple TV helfen können. Wenn jedoch keine dieser Lösungen funktioniert, können Sie sich für weitere Unterstützung an das Kundensupport-Team von Netflix wenden.
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